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为全力推进2022北京冬奥会张家口赛区住宿服务保障工作,全面提升签约星级饭店服务质量及从业人员业务素质,日前,2022北京冬奥会张家口赛区签约星级饭店服务质量提升线上培训举办。

据介绍,本次培训由河北省文化和旅游厅主办、河北省旅游协会承办,围绕冬奥会相关知识、客房服务、餐饮服务(中餐及西餐)、前厅服务、英语口语等内容,依托“冀旅学堂”微信小程序,以“直播课堂”的形式推出7节课程。培训对象覆盖张家口赛区签约星级饭店总经理、部门经理及一线从业人员,培训内容突出“针对性、专业性、可操作性”,贴近冬奥住宿服务保障工作实战。

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