在现代家庭和办公环境中, 中央空调系统已成为不可或缺的一部分，它不仅能为我们带来舒适的室内温度, 还能有效提升生活与工作的品质，作为国内知名的空调品牌之一, 奥克斯中央空调凭借其卓越的产品性能和完善的售后服务体系赢得了广大消费者的青睐，本文将详细介绍奥克斯中央空调的售后服务资源, 包括官方客服热线、在线服务渠道以及全国维修网点分布情况, 助力您轻松解决使用过程中的任何问题。

官方客服热线

客服电话:

全国统一服务热线: 400-889-8315 (周一至周日, 8:00-20:00)

技术支持专线: 400-889-8315 (提供专业技术支持, 解答安装调试等问题)

注意事项:

1、请在规定的服务时间内拨打上述电话号码。

2、如遇高峰期可能需要稍作等待, 敬请谅解。

3、建议先通过官方网站或手机APP预约服务, 可以更高效地解决问题。

在线服务平台

随着互联网技术的发展, 奥克斯中央空调还推出了多种便捷的在线服务方式, 让用户足不出户就能享受到专业的售后服务体验。

在线客服:

官方网站: [www.aux.com.cn](http://www.aux.com.cn) (点击首页右下角“在线客服”图标进行咨询)

微信公众号: “奥克斯中央空调” (关注后, 点击下方菜单栏“服务中心”-“在线咨询”)

自助查询功能:

故障诊断: 提供常见故障排查指南, 用户可根据提示自行检查设备状态。

配件购买: 支持在线选购原装配件, 快递直接配送到家。

安装指导: 发布详细的安装教程视频, 方便用户参考操作。

维修网点查询

为了更好地服务于全国各地的客户, 奥克斯在全国范围内设立了众多维修服务网点，无论您身处何地, 都可以轻松找到最近的授权服务商。

查询方式:

官方网站: 访问[www.aux.com.cn](http://www.aux.com.cn), 在首页顶部导航栏选择“服务支持”-“服务网点”, 输入所在城市即可查看详细信息。

手机APP: 下载安装“奥克斯中央空调”官方应用程序, 打开后点击底部导航栏中“服务”选项卡, 选择“查找服务点”。

服务范围:

常规维护保养: 定期对主机及末端设备进行清洁消毒, 确保系统运行效率。

紧急故障抢修: 针对突发性故障提供快速上门检修服务, 尽快恢复正常运转。

设备升级换代: 根据客户需求推荐最新款型替换旧有产品, 并协助完成更换安装工作。

作为一家负责任的企业, 奥克斯始终坚持以用户为中心的原则, 不断完善自身服务体系，无论是遇到简单的小问题还是复杂的技术难题, 只要您及时联系官方客服人员, 都会得到满意的解决方案，希望通过本篇文章介绍的内容, 能够帮助大家更好地利用奥克斯中央空调所提供的各种便利服务, 让您的生活更加舒适美好!